Políticas de devolución

Estimado cliente a continuación presentamos nuestra Política de Devoluciones Nathuralco.com. Estas políticas se adecúan a su necesidad, tratando siempre de darle la mayor satisfacción en su compra.

En Nathuralco nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes y no queremos que tenga un producto con el que no se sienta satisfecho.

Hay que indicar que como condición básica para cualquier tipo de devolución o anulación de compra es que se hará solo presentando el comprobante de pago y sobre productos sellados, no se aceptará ningún tipo de trámite para productos abiertos, con envase deteriorado o condiciones físicas diferentes a un producto igual en tienda. Cabe indicar que todo trámite tendrá que realizarse como máximo dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de compra, pasados esos días no se aceptará trámite alguno.

El cliente podrá elegir la devolución de su dinero o cambiarlo por otro producto de nuestra canal online, si la compra fue con tarjeta de crédito y/o débito, la devolución se realizará en un periodo no mayor a 7 días.

Si la compra fue pagada en efectivo, la devolución se efectuará el día que el cliente entregue el producto y este cumpla con lo indicado en los párrafos que anteceden.

Agradecemos su confianza y reafirmamos nuestro compromiso por brindar lo mejor para nuestros clientes

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